Zavod za zdravstveno osiguranje SBK/KSB obavještava sve osigurane osobe da do daljnjeg mogu preuzeti svoje elektronske zdravstvene iskaznice u poslovnicama Zavoda za zdravstveno osiguranje, prema mjestu prebivališta, svaki radni dan u terminu od 8 do 14 sati.
Osigurane osobe iskaznicu mogu preuzeti za sebe kao i za članove obitelji uz obvezno predočenje postojeće papirne iskaznice ili drugog identifikacijskog dokumenta.
Elektronske zdravstvene iskaznice se ne naplaćuju.
U poslovnici Zdravstvenog osiguranja u Novom Travniku trenutno se mogu preuzeti iskaznice čija su početna slova prezimena od A do I.